
;5月20日消息,针对媒体报道的“3岁女童高铁座位与母亲相隔8节车厢”一事,12306技术中心发布情况说明。 12306系统显示,该旅客于5月16日21时24分,下单候补5月17日青岛至淄博的二等座2张,选择车次为G1074等,填写乘车人为2人,其中一张为成人票,一张为儿童优惠票。 &nbs
一是在仍有余票的情况下,用户可以尝试在铁路12306进行改签,并在改签页面确认座位分配是否满足需要,再完成改签,也可到售票窗口办理改签。 二是在没有余票无法改签的情况下,用户可以办理退票,选择其他车次出行。 三是家长和儿童登车后,可以请求车内工作人员协助更换座位,或自行协商旅客换座。 &nb
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